Terma & Syarat Penggunaan

Selamat datang ke apetubet, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain https://apetubet.app. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan syarikat pengendali apetubet ("apetubet", "kami", atau "Syarikat").

Dengan mengakses, melayari, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform apetubet, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform apetubet. Kami menggalakkan anda untuk menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan peribadi anda pada masa hadapan.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan maksud yang berbeza:

Penggunaan Platform apetubet adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. apetubet berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.

1. Had Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. apetubet mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur dan akan menggantung serta-merta mana-mana akaun yang disyaki milik individu di bawah had umur ini.
2. Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis atau yang berada di bawah perintah mahkamah yang menyekat aktiviti kewangan tidak layak menggunakan Platform ini.
3. Penggunaan Peribadi: Akaun apetubet adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak orang lain, entiti korporat, atau mana-mana pihak ketiga.
4. Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di apetubet. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada secara langsung atau tidak langsung — merupakan pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan pembekuan segera semua akaun berkaitan beserta baki wang yang ada.
5. Kawasan Geografik: Platform apetubet direka khusus untuk pasaran Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempatan mereka.

Proses pendaftaran akaun di apetubet adalah mudah dan boleh disiapkan dalam masa kurang daripada 2 minit. Walau bagaimanapun, akses penuh kepada semua ciri platform — terutamanya fungsi pengeluaran wang — memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang berjaya.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. apetubet berhak untuk menolak pendaftaran atau menggantung akaun yang sedia ada sekiranya terdapat maklumat yang didapati tidak tepat, mengelirukan, atau tidak boleh disahkan.

Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses KYC termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — hadapan dan belakang
• Pasport antarabangsa yang masih sah (untuk bukan warganegara)
• Bukti alamat kediaman terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan)
• Penyata bank atau bukti pemilikan akaun untuk kaedah pembayaran yang digunakan
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (jika diminta)

Semua maklumat dan dokumen yang dikemukakan untuk tujuan KYC adalah tertakluk kepada Dasar Privasi apetubet dan akan dikendalikan dengan tahap kerahsiaan tertinggi. apetubet tidak akan berkongsi maklumat KYC anda dengan pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun apetubet anda. apetubet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

apetubet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR). Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

5.1 Deposit

• Deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank biasanya dikreditkan dalam masa 1 hingga 3 minit selepas pengesahan.
• apetubet tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan apetubet.
• Semua deposit mestilah bersumber daripada akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.

5.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja selepas permohonan diterima dan disahkan.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. Kegagalan untuk melengkapkan KYC dalam tempoh 14 hari akan mengakibatkan akaun dibekukan sementara.
• apetubet berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi RM5,000 sehari sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Ia mesti dipenuhi syarat rollover terlebih dahulu sebelum layak untuk pengeluaran.

apetubet menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat rollover dan terma promosi khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

1. Bonus Alu-aluan: Bonus alu-aluan tersedia untuk ahli baharu yang melengkapkan pendaftaran dan deposit pertama mereka. Nilai dan syarat bonus alu-aluan boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara apetubet.
2. Syarat Rollover: Setiap bonus yang diterima mesti dipenuhi syarat rollover yang dinyatakan sebelum baki berkenaan layak untuk pengeluaran. Syarat rollover standard adalah antara 5x hingga 20x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
3. Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang notis.
4. Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus apetubet — termasuk tetapi tidak terhad kepada pembuatan akaun berganda, pertaruhan berisiko rendah yang sistematik, atau koordinasi dengan pemain lain — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
5. Keputusan Muktamad: Keputusan apetubet berkaitan kelayakan bonus, penolakan bonus, dan pengesahan syarat rollover adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Semua pertaruhan yang diletakkan di Platform apetubet adalah tertakluk kepada peraturan pertaruhan am berikut, di samping peraturan khusus bagi setiap sukan atau kategori permainan yang tersedia di platform.

• Setiap pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem apetubet adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pengguna.
• apetubet berhak untuk membatalkan atau membatalkan semula sebarang pertaruhan yang diterima atas ralat teknikal, ralat penetapan odds, atau keadaan luar biasa yang tidak dijangka.
• Odds yang dipaparkan adalah odds masa nyata dan boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan. Odds yang terpakai adalah odds pada masa pertaruhan diterima oleh sistem.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis pertaruhan, sukan, dan kategori permainan. Had semasa boleh dilihat pada antara muka pertaruhan yang berkenaan.
• apetubet berhak untuk mengehadkan saiz pertaruhan atau menolak pertaruhan daripada mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas budi bicara mutlaknya, tanpa perlu memberikan sebab.
• Sebarang pertaruhan yang diletakkan menggunakan dana yang diperoleh secara tidak sah atau melalui aktiviti penipuan akan dibatalkan dan akaun berkenaan akan ditamatkan.

Pengguna Platform apetubet dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, penyitaan baki akaun, dan/atau tindakan undang-undang:

1. Memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
2. Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang teknologi yang direka untuk memanipulasi sistem atau mendapatkan kelebihan tidak saksama.
3. Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain melalui Platform apetubet.
4. Menjual, memindahkan, atau berkongsi akaun apetubet dengan pihak lain.
5. Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal, kelemahan sistem, atau ralat odds untuk manfaat peribadi. Pengguna yang menemui sebarang isu teknikal wajib melaporkannya kepada pasukan sokongan apetubet dengan segera.
6. Mengganggu, mengancam, atau menghina kakitangan sokongan apetubet atau pengguna lain.
7. Menggunakan Platform untuk tujuan yang bercanggah dengan undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkaitan.

Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, tanda dagangan, teks, perisian, kod sumber, dan elemen visual lain yang terdapat di Platform apetubet adalah hak milik eksklusif apetubet atau pelesennya yang sah, dan dilindungi di bawah undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang terpakai.

Dengan menggunakan Platform ini, anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Platform semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersial. Lesen ini tidak memberikan anda sebarang hak untuk:

• Menggandakan, mengedar, atau menyiarkan semula sebarang kandungan daripada Platform tanpa kebenaran bertulis daripada apetubet.
• Mengubah suai, menyesuaikan, menterjemahkan, atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana bahagian Platform.
• Menggunakan nama, logo, atau tanda dagangan apetubet dalam sebarang bentuk pengiklanan, pemasaran, atau komunikasi awam.
• Membuat kejuruteraan terbalik atau menyahhimpun sebarang perisian atau teknologi yang digunakan dalam Platform.

Platform apetubet disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan platform pada setiap masa, apetubet tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan:

• Ketersediaan berterusan atau tanpa gangguan Platform pada setiap masa.
• Ketepatan, kesempurnaan, atau kebolehpercayaan sebarang maklumat yang terdapat di Platform.
• Kesesuaian Platform untuk sebarang tujuan tertentu.
• Ketiadaan virus, perisian hasad, atau elemen berbahaya lain di Platform.

Dalam had maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, apetubet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform apetubet, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan, gangguan perkhidmatan, atau kehilangan data.

Pertaruhan mengandungi risiko kewangan yang nyata. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda. apetubet tidak menjamin sebarang keuntungan daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.

11.1 Penamatan Oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun apetubet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda setelah proses pengesahan selesai.

11.2 Penamatan Oleh apetubet: apetubet berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dan atas sebab apa pun, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Penipuan, aktiviti mencurigakan, atau penyalahgunaan sistem.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Sebarang aktiviti yang dianggap memudaratkan integriti platform atau pengguna lain.

Dalam kes penamatan atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, apetubet berhak untuk menyita semua baki dalam akaun berkenaan tanpa sebarang obligasi untuk memulangkan wang tersebut.

apetubet komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan mestilah kekal sebagai aktiviti hiburan semata-mata dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada pengguna kami.

Had umur minimum adalah 21 tahun. apetubet menguatkuasakan had ini secara ketat dan menggalakkan semua pengguna untuk mematuhi had ini demi kesejahteraan bersama.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli apetubet termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan pertaruhan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk melindungi kestabilan kewangan anda.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa yang anda habiskan di platform dalam satu sesi permainan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Minta untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh tertentu — antara 30 hari hingga pengecualian kekal — sekiranya anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.
• Realiti Semak: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa dan jumlah wang yang telah dibelanjakan semasa sesi permainan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera melalui sumber sokongan berikut:

Untuk maklumat lanjut tentang alat perjudian bertanggungjawab apetubet, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditafsirkan dan dikawal sepenuhnya mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana apetubet berdaftar dan beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah.

Pengguna dari Malaysia mengakui bahawa undang-undang perjudian di Malaysia adalah kompleks dan berbeza mengikut negeri dan kategori perjudian. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform apetubet adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda secara peribadi.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara pengguna dan apetubet yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang akan ditetapkan oleh apetubet pada masa berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

apetubet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicaranya yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di Platform, melainkan dinyatakan sebaliknya.

apetubet akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui notis di laman utama platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan Platform apetubet selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan Platform dan menutup akaun anda dengan segera.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan sokongan apetubet sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Sokongan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & English
• Masa Maklum Balas: Lazimnya dalam tempoh 2 hingga 6 jam untuk e-mel biasa; kes mendesak diutamakan.

Untuk aduan atau pertikaian rasmi, sila hantarkan butiran lengkap pertikaian anda melalui e-mel di atas dengan subjek "ADUAN RASMI — [Nombor Akaun Anda]" bagi memastikan ia dikendalikan dengan keutamaan oleh pasukan penyelesaian aduan kami. Kami komited untuk memberikan maklum balas awal dalam masa 48 jam bekerja bagi semua aduan rasmi.